Regulamin

[nazwa podmiotu] – obowiązuje od dnia [data]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem [adres www] (dalej: „Serwis”), wraz z Portalem Członkowskim, jest prowadzony przez:
   1. [nazwa podmiotu], z siedzibą w [miejscowość], [adres],
   2. wpisany do rejestru [stowarzyszeń / przedsiębiorców] Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [numer], prowadzonego przez Sąd Rejonowy [nazwa sądu],
   3. NIP [numer], REGON [numer],
   4. adres e-mail: [e-mail], telefon: [numer telefonu].
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Portalu Członkowskiego, zasady dokonywania płatności online za Składki i Usługi Elektroniczne oraz tryb składania reklamacji.
3. Za pośrednictwem Serwisu BCC nie sprzedaje towarów ani produktów fizycznych. Przedmiotem płatności są wyłącznie Składki oraz Usługi Elektroniczne.
4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, a przed dokonaniem płatności – zaakceptować go.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
7. Prawa i obowiązki Członków, w tym obowiązek opłacania Składek, reguluje Statut BCC oraz [nazwa uchwały / dokumentu w sprawie składek]. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia Statutu.

§ 2. Definicje

1. BCC – podmiot wskazany w § 1 ust. 1.
2. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez BCC pod adresem [adres www].
3. Portal Członkowski (Portal) – część Serwisu dostępna po zalogowaniu, przeznaczona dla Członków i osób przez nich upoważnionych.
4. Konto – indywidualny dostęp do Portalu, chroniony loginem i hasłem.
5. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
6. Członek – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna będąca członkiem BCC zgodnie ze Statutem.
7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z BCC czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
9. Pakiet – wariant członkostwa określający zakres świadczeń i wysokość Składki, zgodnie z [nazwa cennika / uchwały w sprawie składek] obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
10. Składka – składka członkowska BCC w wysokości odpowiadającej wybranemu Pakietowi.
11. Usługa Elektroniczna – odpłatna usługa świadczona przez BCC drogą elektroniczną lub udostępniana w Serwisie (w szczególności [przykłady usług, np. dostęp do treści, webinarów, narzędzi lub dodatkowych funkcji Portalu]), opisana na stronie danej usługi.
12. Zamówienie – dyspozycja Użytkownika złożona w Serwisie, zmierzająca do opłacenia Składki lub zakupu Usługi Elektronicznej.
13. Operator Płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, obsługująca płatności online w Serwisie.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. BCC świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. udostępnianie treści Serwisu,
   2. formularze kontaktowe, w tym formularz „Dołącz do BCC”,
   3. prowadzenie Konta w Portalu Członkowskim.
2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą jego aktywacji i wygasa wraz z ustaniem członkostwa lub usunięciem Konta. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres [e-mail].
3. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
4. Użytkownik jest zobowiązany do:
   1. podawania prawdziwych danych,
   2. nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,
   3. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym i niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu.
5. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to w szczególności złośliwe oprogramowanie, phishing oraz przejęcie danych logowania. BCC nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail ani telefonicznie.
6. BCC może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, w miarę możliwości z wcześniejszą informacją.

§ 4. Zamówienia i realizacja

1. Przystąpienie do BCC następuje na zasadach określonych w Statucie, na podstawie deklaracji członkowskiej. Wysłanie formularza „Dołącz do BCC” nie stanowi przystąpienia do BCC ani zawarcia umowy.
2. Zamówienie można złożyć w Serwisie przez całą dobę. W tym celu należy:
   1. zalogować się do Portalu [lub podać dane wymagane w formularzu zamówienia],
   2. wybrać Pakiet albo Usługę Elektroniczną,
   3. zaakceptować Regulamin,
   4. kliknąć przycisk „Zapłać przez PayU” i dokończyć płatność w serwisie Operatora Płatności.
3. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik widzi nazwę Pakietu lub Usługi Elektronicznej, jej główne cechy oraz łączną kwotę do zapłaty.
4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy BCC przesyła na adres e-mail Użytkownika.
5. Po zaksięgowaniu płatność jest widoczna w Portalu w sekcji „Historia płatności”.
6. Opłacenie Składki uprawnia Członka do korzystania ze świadczeń przewidzianych dla danego Pakietu w okresie, za który Składka została opłacona.
7. Usługa Elektroniczna jest udostępniana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w jej opisie wskazano inny termin, przez okres wskazany w opisie usługi.

§ 5. Ceny i płatności

1. Kwoty Składek i ceny Usług Elektronicznych podawane są w złotych polskich jako kwoty [brutto / netto + VAT].
2. Płatności online obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399.
3. Dostępne metody płatności (m.in. szybki przelew internetowy, karta płatnicza, BLIK) wyświetlane są w serwisie Operatora Płatności. Do realizacji płatności zastosowanie mają również regulaminy Operatora Płatności.
4. Jeżeli płatność online nie zostanie dokończona w ciągu [liczba] dni, Zamówienie zostaje anulowane. W przypadku Składki nie zwalnia to Członka z obowiązku jej opłacenia w terminie wynikającym ze Statutu.
5. BCC wystawia [fakturę / notę / potwierdzenie wpłaty] i przesyła je na adres e-mail Członka. Członek akceptuje przesyłanie dokumentów w formie elektronicznej.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w zakresie umów zawartych na odległość za pośrednictwem Serwisu.
2. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
3. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail [e-mail] lub pisemnie na adres [adres]. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. BCC zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
5. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a następnie od niej odstąpił, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
   1. usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy,
   2. umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, a BCC przekazało Konsumentowi potwierdzenie tej zgody.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, Portalu, Usług Elektronicznych lub płatności można zgłaszać na adres e-mail [e-mail] lub pisemnie na adres [adres].
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika (imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail), opis problemu, datę i numer transakcji (jeśli dotyczy) oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. BCC rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail lub adres wskazany w reklamacji.
4. Reklamacje dotyczące transakcji płatniczej (np. podwójnego obciążenia) można zgłosić również bezpośrednio do Operatora Płatności, na zasadach określonych w jego regulaminie.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest [nazwa podmiotu]. Kontakt w sprawach danych osobowych: [e-mail].
2. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, obsługi członkostwa, realizacji Zamówień i płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
3. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające BCC, w szczególności Operator Płatności, dostawcy hostingu i systemów informatycznych oraz biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Szczegółowe informacje, w tym okresy przechowywania danych i zasady stosowania plików cookies, zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].
2. BCC może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu usług, metod płatności lub zmian technicznych. O zmianie Użytkownicy posiadający Konto są informowani e-mailem lub komunikatem w Portalu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed dniem ich wejścia w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta i RODO, a także Statut BCC.
5. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby BCC. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.